Canet hírek
Gyors hírek
2012. január 31.
ePhone ÁSZF változás
Tisztelt telefonos Ügyfeleink!
Értesítjük, az Ephone Magyarország Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban ÁSZF) 2012. március 1. napjával módosulnak. Az ÁSZF módosítását a számhasználati díj bevezetése, illetve az ÁSZF azon változásai indokolták, amelyek a változás időpontjáig nem, vagy nem egyértelműen voltak szabályozva. A számhasználati díj bevezetése minden Előfizetőnket érintő változás! A számhasználati díj az Előfizetőnk által igénybe vett telefonszámok után fizetendő díj, melynek mértéke nettó 77.95 Ft / telefonszám, azaz bruttó 99 Ft / telefonszám. A számhasználati díj bevezetésére azért van szükség, hogy optimalizáljuk számmezőink kihasználtságát. Tájékoztatjuk, amennyiben nem ért egyet az ÁSZF változásaival, a hatályos ÁSZF 8.4 pontjának értelmében jogosult a módosítás tárgyában tett Szolgáltatói értesítést követő 8 napon belül a szerződés azonnali hatályú felmondására. Az új ÁSZF, annak mellékletei valamint az ÁSZF változásokat összefoglaló dokumentum az alábbi linken érhető el: https://www.ephone.hu/?egyeni=aktualis#28 Amennyiben további kérdései adódnának, keresse bizalommal ügyfélszolgálatunkat az info@ephone.hu e-mail címen, vagy hívja munkaidőben a 1222 telefonszámot.
Üdvözlettel: Az Ephone csapata
Értesítjük, az Ephone Magyarország Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban ÁSZF) 2012. március 1. napjával módosulnak. Az ÁSZF módosítását a számhasználati díj bevezetése, illetve az ÁSZF azon változásai indokolták, amelyek a változás időpontjáig nem, vagy nem egyértelműen voltak szabályozva. A számhasználati díj bevezetése minden Előfizetőnket érintő változás! A számhasználati díj az Előfizetőnk által igénybe vett telefonszámok után fizetendő díj, melynek mértéke nettó 77.95 Ft / telefonszám, azaz bruttó 99 Ft / telefonszám. A számhasználati díj bevezetésére azért van szükség, hogy optimalizáljuk számmezőink kihasználtságát. Tájékoztatjuk, amennyiben nem ért egyet az ÁSZF változásaival, a hatályos ÁSZF 8.4 pontjának értelmében jogosult a módosítás tárgyában tett Szolgáltatói értesítést követő 8 napon belül a szerződés azonnali hatályú felmondására. Az új ÁSZF, annak mellékletei valamint az ÁSZF változásokat összefoglaló dokumentum az alábbi linken érhető el: https://www.ephone.hu/?egyeni=aktualis#28 Amennyiben további kérdései adódnának, keresse bizalommal ügyfélszolgálatunkat az info@ephone.hu e-mail címen, vagy hívja munkaidőben a 1222 telefonszámot.
Üdvözlettel: Az Ephone csapata
2012. január 24.
Email információk
Email információk
Értesítjük ügyfeleinket, hogy 2011 október hónapban az emailek kezelése egy nagyobb és korszerűbb szerverre költözött. (Ahogy azt már egy korábbi hírünkben jeleztük!)
Az új szerveren már teljes mértékben használatba került az un. Quota rendszer, mely a postafiókok tárhelyének méretére ügyel. Az alapesetben (szerződésben) érvényes postafiók méretét az eredeti 100MByte-ról 500Mbyte-ra emeltük. Azok az ügyfelek, akiknek a tárhelyük ennél nagyobb, nem tudnak se levelet küldeni, se levelet fogadni, amíg 500Mbyte alá nem csökkentik a postafiókuk méretét. Hogy ezt a problémát elkerülhessék és a levelezés folyamán ne kelljen a postaládára külön figyelni, a levelező rendszer azok részére akiknél a postafiók mérete 80% fölé emelkedik, email-ben jelzi ügyfeleink felé. így időben orvosolható a megtelő postfiók problémája.
Ha kérdésük van, vagy segítségre van szükségük, úgy a kapcsolat menüpontban található telefonok bármelyikén szívesen állunk rendelkezésükre.
Megértésüket köszönjünk:
Canet
Értesítjük ügyfeleinket, hogy 2011 október hónapban az emailek kezelése egy nagyobb és korszerűbb szerverre költözött. (Ahogy azt már egy korábbi hírünkben jeleztük!)
Az új szerveren már teljes mértékben használatba került az un. Quota rendszer, mely a postafiókok tárhelyének méretére ügyel. Az alapesetben (szerződésben) érvényes postafiók méretét az eredeti 100MByte-ról 500Mbyte-ra emeltük. Azok az ügyfelek, akiknek a tárhelyük ennél nagyobb, nem tudnak se levelet küldeni, se levelet fogadni, amíg 500Mbyte alá nem csökkentik a postafiókuk méretét. Hogy ezt a problémát elkerülhessék és a levelezés folyamán ne kelljen a postaládára külön figyelni, a levelező rendszer azok részére akiknél a postafiók mérete 80% fölé emelkedik, email-ben jelzi ügyfeleink felé. így időben orvosolható a megtelő postfiók problémája.
Ha kérdésük van, vagy segítségre van szükségük, úgy a kapcsolat menüpontban található telefonok bármelyikén szívesen állunk rendelkezésükre.
Megértésüket köszönjünk:
Canet
2012. január 11.
Ügyfélkapu lehetősége
Mint azt számlalevelünk mellékleteként jeleztük ügyfeleink felé, idén januártól kísérleti jelleggel, február hónaptól végelegesen is ügyfeleink rendelkezésére áll az Ügyfélkapu, mely segítségével ügyfeleink betekintést nyerhetnek a rendszerben tárolt személyes adataiba, valamint különböző módosítási igényeket indíthatnak minden egyéb személyes közreműködés nélkül online módon.
Ilyen tevékenységek pl.: az email címek jelszó módosítása, az internet előfizetés csomagjának módosítása, illetve szüneteltetések, aktiválások szervezése, akár időben előre is.
Az ügyfélkapu elérhetősége: https://ugyfelkapu.canet.hu. A belépéshez szükséges azonosítót és a hozzátartozó jelszót az ügyfélszolgálaton lehet kérni, igénylni.
Ilyen tevékenységek pl.: az email címek jelszó módosítása, az internet előfizetés csomagjának módosítása, illetve szüneteltetések, aktiválások szervezése, akár időben előre is.
Az ügyfélkapu elérhetősége: https://ugyfelkapu.canet.hu. A belépéshez szükséges azonosítót és a hozzátartozó jelszót az ügyfélszolgálaton lehet kérni, igénylni.
[ Tovább ... ]
2012. január 07.
Email szerver karbantartás
Ezúton jelezzük ügyfeleink felé, hogy 2012 január 7-én 20 órától, január 8-án reggel 6 óráig karbantartás miatt a levelező szerver hosszabb, rövidebb ideig nem lesz elérhető. Levelek nem vesznek el, legfeljebb a kézbesítés később történik! Megértésüket köszönjük!
Canet
Canet
2012. január 03.
2012 -es változások, újdonságok
Mint tájékoztató levelünkben már jeleztük, idén januártól kísérleti jelleggel, februártól végelegesen is ügyfeleink rendelkezésére áll az Ügyfélkapu, mely segítségével ügyfeleink betekintést nyerhetnek a nálunk tárolt személyes adatairól, valamint különböző módosítási igényeket indíthatnak minden egyéb személyes közreműködés nélkül online módon. Ilyen tevékenységek pl.: a nálunk lévő email címek jelszó módosítása, az internet előfizetés csomagjának módosítása, illetve szüneteltetés/aktiválás szervezése, akár időben előre is. Szintén az ügyfélkapun keresztül van lehetőségük ellenőrizni az internet csatlakozás sebességét. Ennek eredményét tároljunk is, így később is visszakereshető.
Az ügyfélkapu elérhetősége: https://ugyfelkapu.canet.hu. A belépéshez szükséges azonosítót és a hozzátartozó jelszót az ügyfélszolgálaton lehet kérni. Itt szeretnénk jelezni, hogy a visszaélések elkerülése végett kizárólag a szerződő fél részére adunk ki azonosítókat.
Canet
Az ügyfélkapu elérhetősége: https://ugyfelkapu.canet.hu. A belépéshez szükséges azonosítót és a hozzátartozó jelszót az ügyfélszolgálaton lehet kérni. Itt szeretnénk jelezni, hogy a visszaélések elkerülése végett kizárólag a szerződő fél részére adunk ki azonosítókat.
Canet
Oldal: >>
